Trong thời đại mà trải nghiệm khách hàng được tính bằng giây, việc bắt lễ tân khách sạn hay nhân viên nhân sự (HR) ngồi gõ lại từng dòng...
Trong kỷ nguyên đô thị hóa, việc tìm kiếm một chỗ đỗ xe trống trong các bãi xe rộng lớn hay trên các tuyến phố sầm uất luôn là...
Bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào các khách sạn lớn quản lý hàng nghìn chiếc khăn tắm, ga trải giường mỗi ngày mà không bị “loạn“?...